Agilice su negocio
con la automatización del comercio electrónico

Ahorre tiempo y trabajo con las mejores herramientas de automatización de comercio electrónico

Automatización de comercio electrónico

Es una sensación maravillosa ver crecer tu negocio. Cuando tienes más clientes, más ganancias y un mayor éxito, cada día es más emocionante que el anterior. Sin embargo, el crecimiento significa que su negocio será más exigente y se encontrará más ocupado que nunca. Esto puede presentar desafíos importantes: ¡después de todo, hay tantas horas en un día!

Automatizando su negocio de eCommerce es la clave para quitar gran parte de ese peso de tus hombros. Con la automatización del comercio electrónico, puede optimizar las partes repetitivas o mundanas de su negocio que, de lo contrario, comenzarían a consumir demasiado tiempo.

Indice de contenido

¿Qué es la automatización del comercio electrónico?

automatización de comercio electrónico es el proceso de usar herramientas de software que completarán varias tareas para usted, en lugar de tener que hacerlo usted mismo. Si bien algunos aspectos de los negocios aún requerirán aportes humanos, un número significativo de tareas de comercio electrónico se puede automatizar con bastante éxito. La automatización funciona mejor para tareas diarias pequeñas y repetitivas que siempre se realizan de manera consistente.


Algunos buenos ejemplos de automatización de comercio electrónico para negocios en línea son:

¿Qué es la automatización del comercio electrónico?
  • A los nuevos clientes que creen una cuenta en su tienda se les envía un correo electrónico de "Bienvenida".
  • Los nuevos clientes cuya primera compra excede un cierto monto en dólares se designan como "de alto valor" y se trasladan a un Grupo de clientes específico.
  • Todos los clientes reciben un boletín informativo por correo electrónico una vez al mes, y los clientes habituales y los clientes de alto valor reciben diferentes versiones.
  • Los pedidos que muestran ciertos rasgos sospechosos, como las direcciones de envío y facturación que no coinciden, se marcan como de alto riesgo para su revisión como fraude potencial.
  • Los clientes existentes que compran un artículo específico reciben un correo electrónico sobre otros artículos sugeridos que complementarían su compra.
  • Todos los clientes reciben un correo electrónico 30 días después de la compra para solicitar una revisión del producto.
  • Cuando los números de inventario caen por debajo de cierto umbral, se genera automáticamente una orden de compra para que la envíe a su proveedor.
  • Los clientes que dejan artículos en su carrito sin completar una transacción reciben recordatorios por correo electrónico como parte de una campaña de recuperación de carrito abandonado.
Y muchos más...

Probablemente pueda imaginar cuánto tiempo le tomaría a un propietario o empleado de una empresa manejar todas estas tareas manualmente, pero como siempre siguen un procedimiento específico, las hace perfectas para la automatización.

Cómo funciona la automatización del comercio electrónico

La automatización del comercio electrónico está impulsada por plataformas inteligentes que se ajustan a las acciones, aportes o comentarios de los usuarios del sitio web. El núcleo de estas capacidades es inteligencia artificial (AI), que puede imitar las acciones humanas y los procesos de pensamiento en un grado limitado, aunque no tan limitado como lo era en sus primeros días. Los tipos básicos de automatización, como los enumerados anteriormente, se realizan mediante una IA simple con una lista de criterios que activa ciertas tareas como enviar un correo electrónico después de un período de tiempo preestablecido después de la acción de un cliente.

La IA también es capaz de realizar tareas más avanzadas, y algunas IA pueden mejorar y ampliar su propia programación a través del aprendizaje automático. Aprendizaje automático es un método para mejorar la "inteligencia" de la IA mediante la absorción de nueva información basada en las interacciones con los usuarios. Esto permite que la IA se vuelva más eficiente con el tiempo y brinde a los visitantes una experiencia más personalizada.

Cómo funciona la automatización del comercio electrónico

Por ejemplo, el aprendizaje automático se puede utilizar para mejorar las funciones de búsqueda en una tienda en línea mediante el uso de los datos proporcionados por los clientes cuando realizan búsquedas: la palabra clave que buscan y los productos en los que hacen clic. A partir de esa información, la IA puede aprender qué productos en los resultados de búsqueda tienen más probabilidades de ser relevantes para la palabra clave que se utilizó. Estos elementos se moverán a la parte superior de los resultados de búsqueda para esa palabra clave.

El aprendizaje automático puede permitir que un sitio web se personalice también para las personas. Lo ha visto usted mismo cada vez que visita un sitio web que muestra productos recomendados. Esos productos han sido elegidos por una IA en función de lo que ha aprendido de usted a través de sus interacciones con el sitio web.

A chatbot de servicio al cliente es otra forma de IA de comercio electrónico útil que depende en gran medida del aprendizaje automático. Los chatbots simulan un chat en vivo con un representante de la empresa. Los chatbots no están destinados a duplicar una conversación con un humano, pero pueden recopilar información a través de las respuestas de chat del cliente y usar esa información de varias maneras. Los chatbots pueden responder algunas preguntas y derivar a un visitante al departamento correcto en función de sus respuestas si es necesario. También pueden hacer recomendaciones de productos y ayudar al cliente a encontrar lo que está buscando. El aprendizaje automático le permite al chatbot mejorar sus respuestas automáticas y sentirse más orgánico - y más "humano" - para los clientes.

Soluciones de búsqueda inteligente, los motores de recomendación y los chatbots pueden ser muy útiles para proporcionar una experiencia sólida al cliente. Puede utilizar estas funciones en su tienda en línea para optimizar sus interacciones con los clientes y mejorar la usabilidad de su sitio web. En el lado de la gestión empresarial, puede utilizar otros tipos de automatización que pueden beneficiarlo a usted y a su empresa de varias maneras.

Beneficios de la automatización del comercio electrónico

La automatización proporciona numerosos beneficios a su negocio de eCommerce porque le permite lograr cosas que de otro modo no podría hacer. Algunas tareas pueden ser extremadamente valiosas para su negocio, pero no son factibles de realizar manualmente. Muchas de estas tareas implican monitorear y recopilar información constantemente, buscar ciertos parámetros y luego actuar sobre ellos siguiendo un determinado procedimiento (por ejemplo, enviar un correo electrónico, marcar pedidos, agregar clientes a segmentos específicos). La automatización proporciona un medio para que el software maneje todos estos datos y proceda en consecuencia, sin necesidad de intervenir una vez que lo haya configurado.

El beneficio más obvio para la automatización del comercio electrónico es la cantidad de tiempo que le deja libre. Cuando el software maneja la menor parte de la carga de trabajo, puede concentrarse en hacer crecer su negocio e involucrar a sus clientes.

Beneficios de la automatización del comercio electrónico

La consistencia y la precisión son beneficios relacionados. Dado que está permitiendo que una computadora se encargue de estas tareas, puede estar seguro de que se manejarán de manera adecuada y coherente. Con la automatización, solo necesita configurar las tareas de acuerdo con cómo desea que se realicen, y luego el software se encarga de usted. Compare esto con el trabajo manual, en el que constantemente necesitaría hacer un seguimiento de qué procedimientos seguir y cuándo, siempre con la posibilidad de un error humano.

La automatización del comercio electrónico le permite administrar su negocio de una manera más profesional mientras alivia un poco la carga. Podrá dedicar su tiempo a lo que realmente importa y proporcionar el toque humano donde sea necesario.

¿Cómo puede automatizar su negocio de comercio electrónico?

Los diferentes tipos de automatización son manejados por diferentes softwares que puede usar en su negocio de eCommerce, incluyendo su software de carrito de compras sí mismo. 3dcart ha crecido para incluir varias funciones de automatización integradas, desarrolladas específicamente para satisfacer las necesidades de los propietarios de negocios de comercio electrónico como usted.

Automatizar flujos de trabajo

Las herramientas de automatización del flujo de trabajo están hechas para manejar las tareas administrativas y organizativas de su negocio. Estos ayudan con el trabajo diario, como el control de inventario, la gestión de clientes y el perfeccionamiento de sus estrategias de marketing.

Automatizar flujos de trabajo
Reglas de automatización

Reglas de automatización

Las reglas de automatización son una característica potente y versátil de 3dcart. Facilitan la configuración de acciones automatizadas que tienen lugar cuando el pedido de un cliente cumple ciertas condiciones. Estas acciones se pueden aplicar a pedidos y registros de clientes de varias maneras. Aquí hay algunos ejemplos de lo que puede hacer con

  • Agregue un cliente a un Grupo de clientes específico cuando compre un determinado producto, como una tarjeta de membresía que les permita acceder al grupo VIP con precios especiales.
  • Configure todos los pedidos de un determinado estado para que se marquen con un color específico en el 3dcart gestión de pedidos interfaz para que sean más fáciles de ver de un vistazo.
  • Configure todos los pedidos de un grupo de clientes específico para activar una determinada campaña de autoresponder por correo electrónico.
  • Combine múltiples tareas de automatización bajo una sola regla para que todas sean activadas por el mismo evento.
  • Cambie automáticamente el estado del pedido de cualquier pedido realizado que incluya un determinado producto, utilice un determinado método de envío o pago, incluya productos de un distribuidor específico y más.
  • Envíe una campaña de correo electrónico específica a los clientes que se registren en su sitio web de comercio electrónico bajo un determinado grupo de clientes, por ejemplo, "empresas" y "individuos", para que pueda vender fácilmente B2B y B2C al mismo tiempo.
  • Agregue un cliente a un grupo en función del monto total de su pedido, con la capacidad de definir un rango mínimo y máximo en lugar de un monto específico, para que pueda agregar clientes que gastan $ 100- $ 350 solo en el Grupo 1, y clientes que gastan $ 350.01- $ 500 solo para el Grupo 2.

Estas son solo algunas de las formas en que puede usar Reglas de automatización para agilizar el trabajo que de otra manera llevaría mucho tiempo o sería confuso. Usted (o sus empleados) no necesitará agrupar clientes manualmente, agregarlos a las listas de campañas de correo electrónico, revisar los pedidos y cambiar manualmente el estado en circunstancias especiales, o cualquier otra tarea que de lo contrario tendría que hacer para desarrollar un servicio altamente personalizado estrategia de comercialización. En su lugar, puede diseñar sus Reglas de automatización para manejar el lado organizacional y administrativo de la segmentación de clientes y gestión de pedidos.

SmartCategories

SmartCategories

SmartCategories son categorías de productos generadas dinámicamente que se llenan automáticamente con productos que cumplen ciertos criterios. Las SmartCategories son muy útiles para recopilar productos en una sola página para la conveniencia del cliente, sin tener que alterar la estructura de su categoría normal o pasar el tiempo agregando o eliminando productos de categorías adicionales, por ejemplo, para un evento promocional.

Puede usar SmartCategories para permitir a los compradores explorar rápidamente todos los productos que están en oferta, o todos los productos con envío gratis. Las SmartCategories también se pueden usar para mostrar sus 50 productos más nuevos, así como productos basados ​​en una palabra clave de búsqueda.

Boletín SmartLists

Boletín SmartLists

Las SmartLists de boletines agrupan automáticamente a sus clientes y suscriptores de listas de correo en función de criterios personalizables, proporcionando un método sin complicaciones para designar a diferentes clientes para recibir campañas de boletines específicas. SmartLists puede crear grupos dinámicos basados ​​en el estado del pedido del cliente, ubicación, fecha de compra, fecha de registro, ubicación, monto del pedido y mucho más. Los clientes se agregan y eliminan automáticamente de SmartLists según cumplan con las condiciones.

Varias SmartLists preconfiguradas ya están disponibles para su uso en el panel de control de 3dcart, por lo que puede utilizar de inmediato los métodos más comunes o útiles para dividir los destinatarios de sus boletines. También puede realizar una personalización más profunda editando las instrucciones SQL que controlan las SmartLists.

Exportaciones programadas

Exportaciones programadas

3dcart proporciona un método para exportar gran parte de los datos de su tienda en línea a un formato de archivo CSV, incluidos pedidos, clientes, puntos de recompensa, productos, categorías, precios y más. Algunas empresas necesitan exportaciones regulares de CSV para diversos fines, ya sea para contabilidad, mantenimiento de registros, respaldo de información, pedidos de inventario u otros motivos. 3dcart le facilita la programación de exportaciones periódicas de estos archivos CSV que se enviarán automáticamente a una dirección de correo electrónico o cuenta FTP de su elección.

Al programar exportaciones CSV, puede elegir el tipo de datos que desea exportar, especificar el nombre del archivo, designar una dirección de correo electrónico o un servidor FTP para recibir el archivo, elegir con qué frecuencia se exportará y guardará el archivo, y más.

Automatizar notificaciones por correo electrónico

¿Te imaginas lo tedioso que sería enviar manualmente cada correo electrónico a tus clientes? La mayoría de las personas están familiarizadas con los boletines informativos programados, pero su automatización de correo electrónico no necesita terminar ahí. Puede automatizar los correos electrónicos que enviaría para notificar a los clientes sobre varios

Automatizar notificaciones por correo electrónico
Autoresponders

Autoresponders

Autoresponders son un método para enviar correos electrónicos automáticos y personalizados a los clientes después de realizar un pedido. Este puede ser un solo correo electrónico de "agradecimiento" enviado de inmediato, pero también puede expandirse a correos electrónicos de seguimiento enviados durante un período de tiempo. Puede personalizar los correos electrónicos de seguimiento como mejor le parezca e incluir solicitudes de revisión, cupones exclusivos, relacionados recomendaciones de productos, y más.

Los autorespondedores son una gran herramienta para seguir interactuando con los clientes después de su compra, y aumentar la probabilidad de revisiones de productos y compras de devolución. Puede hacer que los compradores se sientan apreciados con cupones personalizados y exclusivos y convertirlos en clientes de por vida.

Recuperación de carro abandonado

Recuperación de carro abandonado

Abandono del carro es cuando un cliente tiene artículos en su carrito pero abandona su sitio web sin comprarlos. El abandono del carrito es causado por una amplia variedad de factores, solo algunos de los cuales puede corregir en su sitio web; otros requieren un acercamiento más directo al cliente, preferiblemente a través de la automatización. Intentar recuperar los carros contactando manualmente a los clientes llevaría demasiado tiempo, mientras que simplemente ignorar el problema puede hacer que pierda la mayoría de sus ventas: estadísticas de comercio electrónico ¡muestra una tasa promedio de abandono del carrito del 74%!

Es por eso que 3dcart presentó nuestro Ahorrador de carro abandonado, un sistema automatizado para enviar correos electrónicos de recordatorio programados a los compradores que abandonaron sus carritos. Dado que hay muchas razones posibles para el abandono del carrito, Abandoned Cart Saver le permite crear y personalizar campañas detalladas que pueden abordar múltiples situaciones que pueden haber causado que el cliente abandone su carrito. Algunos clientes pueden ser atraídos con descuentos, mientras que otros simplemente lo olvidan y pueden recuperarse con un solo recordatorio.

Notificación de nuevo en stock

Notificación de nuevo en stock

A veces, no importa qué tan bien se prepare, los productos populares se agotarán. Mientras que algunos clientes simplemente comprarán ese artículo en otro lugar, otros prefieren la conveniencia de unirse a una lista de espera con notificaciones de devolución de existencias. La automatización hace que esto sea tan simple para usted como para el cliente: tan pronto como agregue más de un producto agotado a su inventario, todos los clientes en la lista de espera para ese producto recibirán una notificación automática.

Puede elegir en qué productos activar las listas de espera o aplicarlos globalmente a todos sus productos. Para hacer que el módulo de listas de espera de 3dcart sea aún más versátil, también puede usarlo para prelanzamientos. Simplemente cree una página de producto para el nuevo producto, enumere cero existencias y active la lista de espera para permitir que los clientes opten por recibir un correo electrónico cuando el producto llegue a su tienda.

Revisiones de productos Solicitud Correo electrónico

Revisiones de productos Solicitud Correo electrónico

La mayoría de los clientes leen reseñas de productos para ayudarlos a decidir qué comprar. No solo buscan calificaciones de estrellas, sino que también buscan productos con más reseñas en general, así como puntuaciones más altas. Obtener más reseñas de productos es un factor importante para obtener más ventas, pero desafortunadamente, puede ser difícil lograr que los clientes las escriban. A menudo, los clientes simplemente se olvidan de dejar una reseña, incluso si tenían la intención original.

Puede recordar a sus clientes que regresen y revisen sus compras configurando solicitudes de revisión de productos en el módulo de respuesta automática de 3dcart. Estos correos electrónicos se activarán automáticamente para salir cuando haya transcurrido un cierto período de tiempo después de la compra del cliente. Al cronometrar estos correos electrónicos, permita al cliente la oportunidad de usar su producto por un tiempo antes de solicitar una revisión. Dependiendo de su industria o del producto, puede programar el envío de la solicitud de revisión después de 7 días, 30 días o cualquier otro intervalo que considere adecuado.

Correo electrónico de vencimiento de puntos de recompensa

Correo electrónico de vencimiento de puntos de recompensa

A los clientes les encanta ser recompensados, así que Agregar puntos de recompensa a su tienda en línea Puede ser un gran incentivo. El módulo de puntos de recompensa de 3dcart ofrece mucha personalización para crear un programa de fidelización, incluido el valor de cada punto, cuándo se otorgan puntos, qué clientes pueden ganarlos y si caducan o no. Si decide implementar fechas de vencimiento para los puntos de recompensa en su tienda en línea, debería considerar enviar un correo electrónico a sus clientes para advertirles sobre la próxima vencimiento. ¡Apreciarán la cortesía! En las opciones del módulo Puntos de recompensa, puede optar por enviar una notificación automática en un momento personalizable antes de que caduquen los puntos.

Puede mantener a sus clientes aún más informados sobre sus puntos de recompensa configurando los correos electrónicos de Saldo de puntos de recompensa que se enviarán cuando se llegue a un número determinado. Esto se configura en SmartLists, que cubrimos anteriormente.

Filtros de fraude automatizados

El fraude le cuesta a los comerciantes en línea miles de millones de dólares al año en todo el mundo. Afortunadamente, hay varias banderas rojas que pueden diferenciar una compra fraudulenta de una legítima. Los filtros de fraude automatizados son una forma efectiva de bloquear pedidos potencialmente fraudulentos o marcarlos para su revisión.

Filtros de fraude automatizados
FraudWatch Reglas de fraude

FraudWatch Reglas de fraude

FraudWatch es un potente módulo 3dcart que filtra automáticamente los pedidos entrantes de acuerdo con una lista de rasgos comunes a las transacciones fraudulentas. Los indicadores de fraude incluyen un desajuste entre las direcciones de facturación y envío, grandes transacciones de clientes nuevos, un historial de intentos fallidos de transacciones con tarjetas de crédito y más. Puede personalizar las reglas de FraudWatch y crear las suyas propias de acuerdo con los parámetros que defina. Si un pedido se identifica como de riesgo medio o alto, puede revisarlo para determinar si se siente cómodo o no con el cumplimiento.

FraudWatch también utiliza datos del historial de pedidos de su propia tienda en línea para ayudar a identificar las transacciones que no pertenecen. Por ejemplo, si uno de sus clientes establecidos de repente hace un pedido de alto valor desde una dirección inusual, recibirá una alerta. FraudWatch también tiene una función de alerta comunitaria que comprende una base de datos de calificaciones que otros comerciantes han otorgado a diferentes clientes en todas las tiendas participantes de 3dcart. Todos estos factores se unen para fortalecer los filtros automatizados de FraudWatch.

Integraciones de automatización de marketing

El marketing es crucial para hacer crecer su negocio, pero también consume mucho tiempo. Cualquier método que pueda usar para automatiza tu marketing presenta una valiosa ventaja para su negocio. 3dcart se integra a la perfección con el mejor software de automatización de marketing por correo electrónico del mundo.

Integraciones de automatización de marketing
aweber

AWeber

AWeber es uno de los proveedores de automatización de marketing por correo electrónico más conocidos e incluye toneladas de funciones para que su comercialización sea más fácil y efectiva. Puede programar una secuencia de correos electrónicos y etiquetar suscriptores en función de su tasa de apertura y clics. Los suscriptores etiquetados se pueden utilizar para segmentar aún más su base de clientes para orientar sus campañas de marketing de manera aún más eficiente. Carros 3d Integración AWeber le permite acceder a sus registros de clientes para crear sus listas de correo, conectar sus campañas AWeber a sus pedidos y más.

MailChimp

MailChimp

MailChimp es una plataforma de marketing por correo electrónico favorita con herramientas completas para automatizar sus correos electrónicos de marketing. MailChimp puede enviar la mayoría de los tipos de correos electrónicos automatizados con algunas bonificaciones, como una función de RSS a correo electrónico que mantiene a los suscriptores alertas a sus últimas publicaciones y una función de correo electrónico basada en la fecha para que pueda enviar cupones especiales a los clientes en sus cumpleaños. MailChimp También facilita la creación de correos electrónicos de excelente aspecto con plantillas personalizables. La integración MailChimp de 3dcart le permite importar muchos tipos de datos a MailChimp desde su tienda 3dcart para potenciar sus campañas.

goteo

Goteo

Goteo es un CRM de comercio electrónico a gran escala (Customer Relationship Manager) que combina herramientas ricas para aprender y construir relaciones con sus clientes, con una sólida plataforma de marketing que incluye potentes capacidades de automatización. Carros 3d Integración por goteo permite toneladas de funciones para apuntar, segmentar y comunicarse con los clientes con un toque personalizado. La automatización de marketing incluye funciones de correo electrónico, pero también va más allá en objetivos ultra específicos anuncios facebook y mucho más.

Cree sus propios flujos de trabajo con aplicaciones de automatización de tareas

Tan complejo como es administrar un negocio, puede encontrar herramientas en línea para hacer casi cualquier cosa en estos días. Sin embargo, lograr que estas herramientas funcionen juntas no siempre es la tarea más fácil. Las herramientas de automatización del flujo de trabajo cierran la brecha entre las aplicaciones cuando no existe integración, o la integración existente no puede hacer lo que usted quiere que haga.

workflow
zapier

Zapier

Zapier es una poderosa herramienta de automatización en línea que le permite activar acciones en diferentes software o servicios utilizando reglas de automatización llamadas Zaps. Por ejemplo, puede guardar archivos adjuntos de su correo electrónico en su cuenta de Dropbox, notificar a otros en su programa de chat favorito de un próximo evento en su Calendario de Google y mucho, mucho más. Zapier está integrado con 3dcart para que pueda conectar instantáneamente 3dcart a más de 1,000 aplicaciones y crear los flujos de trabajo automatizados exactos que necesita.

ifttt

IFTTT

IFTTT (If This Then That) es un servicio gratuito diseñado específicamente para conectar toneladas de software y servicios en línea, incluido todo, desde su cuenta de 3dcart a sus redes sociales y más. Puede usar IFTTT para configurar flujos de trabajo totalmente personalizados para realizar una variedad de tareas automatizadas, como publicar en múltiples canales de redes sociales, enviar un mensaje de texto a su teléfono cuando su tienda recibe un pedido marcado con un determinado indicador, y mucho más. IFTTT puede ayudarlo a automatizar una gran cantidad de interacciones, desencadenantes if-then y otras pequeñas tareas en muchos aspectos de los negocios.

Automatizando su negocio de comercio electrónico con 3dcart

Ahora que comprende el poder y las posibilidades que ofrece la automatización del comercio electrónico, es posible que ya tenga varias ideas para usarlo en su propio negocio. Si posee una tienda en línea con 3dcart, tiene suerte: ya tiene acceso a todas las herramientas de automatización de las que hemos hablado, ya sea a través de las funciones incorporadas de 3dcart o mediante la integración de aplicaciones. Para obtener información completa sobre cómo usar estas increíbles funciones, consulte automatización en la base de conocimiento de 3dcart.

Sin embargo, si todavía estás tratando de elegir el mejor software de comercio electrónico para su negocio, ¿por qué no suscribirse a una prueba gratuita de 15 días para ver si 3dcart es adecuado para usted? Es el primer paso hacia la construcción de una tienda en línea hermosa y completamente optimizada que encantará a sus clientes, mientras que detrás de escena, dirige su negocio con todas las poderosas herramientas que ofrecemos. Además de las robustas funciones de automatización que hemos detallado, también tendrá acceso a funciones fáciles de usar de pedidos, inventario y gestión de clientes, cientos de herramientas flexibles para promocionar su negocio y vender a través de múltiples canales, y la mejor en SEO en la industria. Y si alguna vez tiene preguntas, nuestro equipo de soporte con sede en EE. UU. Está listo para ayudarlo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Negocio de comercio electrónico con 3dcart

Para cualquier industria y modelo de negocio,
3dcart es la solución de comercio electrónico que necesita

Preguntas frecuentes

¿Qué es la automatización del comercio electrónico?
La automatización del comercio electrónico es el proceso de configurar varias tareas para que se completen automáticamente en el área de administración de su tienda en línea. La automatización funciona mejor para tareas repetitivas que siempre deben completarse de la misma manera y de acuerdo con los mismos criterios. Para un usuario humano, la mayoría de estas acciones serían fáciles, pero también muy repetitivas y lentas. La automatización de estas acciones abre el tiempo para otras tareas y elimina la posibilidad de errores humanos que podrían ser causados ​​por la fatiga resultante de la necesidad de completarlos manualmente.
¿Qué tipo de herramientas de automatización de comercio electrónico hay?
Dado que la automatización del comercio electrónico es tan útil, se han desarrollado herramientas siempre que sea posible para cubrir muchos tipos diferentes de tareas y ayudar a los propietarios de negocios a descubrir rápidamente información detallada. La automatización del flujo de trabajo, la automatización de notificaciones por correo electrónico y la automatización de marketing se pueden lograr con las herramientas integradas de 3dcart o con aplicaciones integradas. La automatización de la detección de fraude también se puede lograr mediante la aplicación de filtros como los que se encuentran en la aplicación FraudWatch de 3dcart, que identifica y señala la actividad potencialmente fraudulenta en función de los rasgos comunes de las órdenes fraudulentas. Existen muchos otros tipos de herramientas de automatización de comercio electrónico útiles para diferentes partes de su negocio.
¿Cuáles son las mejores herramientas de automatización de comercio electrónico?
Las mejores herramientas de automatización de comercio electrónico para su negocio dependen de sus circunstancias específicas, pero hay varias que pueden beneficiarlo sin importar qué. Una de las más importantes es la automatización de sus correos electrónicos de marketing, incluidas múltiples versiones de boletines por correo electrónico para diferentes segmentos de clientes y el envío automático de otros correos electrónicos relacionados con el comercio electrónico, como confirmaciones de pedidos y solicitudes de revisión. Puede usar los módulos integrados de 3dcart para configurar este tipo de automatizaciones de correo electrónico, o puede conectar su tienda con MailChimp, AWeber u otro software de marketing.
¿Cómo empiezo a usar la automatización del comercio electrónico?
La forma más fácil de comenzar a usar la automatización del comercio electrónico es construir su tienda en línea con 3dcart. 3dcart viene con varias herramientas de automatización extremadamente valiosas desde el primer momento, incluidas Reglas de automatización, Autorespondedores, notificaciones de devolución de existencias y más. Además, puede ampliar las capacidades de automatización de 3dcart con aplicaciones e integraciones, como MailChimp, Zapier, FraudWatch y muchos más.