Con 3dcart, New Mexico Tea Company avanza a toda máquina

Al igual que muchos futuros empresarios, David Edwards no fue a la escuela para aprender a administrar un negocio. De hecho, David se dispuso a estudiar fotografía y diseño gráfico solo para descubrir que la vida tenía planes diferentes. En medio de sus esfuerzos universitarios, David se enamoró, tuvo un hijo y pronto se dio cuenta de las inmensas cargas financieras que conlleva la paternidad. Luego abandonó la escuela para encontrar un trabajo y comenzar a reducir las facturas que comenzaron a acumularse.

En 2006, poco después de divorciarse, David tomó un trabajo trabajando en un crucero como último recurso para un aburrido de 25 años con mucha educación pero sin título. Al salir al mar, David pronto se dio cuenta de que quería más de la vida, ya que anhelaba separarse de la rutina diaria y construir un negocio que podría llamar suyo. "Me di cuenta de que si quería conseguir un trabajo que creía que era satisfactorio, tendría que dármelo a mí mismo", dijo David. Unos meses más tarde, nació New Mexico Tea Company.

New Mexico Tea Company importa y combina tés de todo el mundo. “El té es té es té, y como muchos negocios, revendemos algo que ya existe en el mundo. Lo que nos separa es nuestro conocimiento, estilo, estética y atención al detalle. Muchas personas nos dicen todos los días que nuestro té es el "mejor" que hayan tenido, y esto no es porque hayamos encontrado una fuente secreta de tés de la más alta calidad en el mundo ... sino porque siempre es fresco ", dijo David .

New Mexico Tea Company solo realiza pedidos en lotes pequeños y rara vez mantiene las existencias durante más de un mes o dos a la vez. Y debido a que el té es todo lo que hacen, el negocio de David puede mantenerse enfocado y servir a un nicho de mercado. "Básicamente rodeamos nuestros productos en una manta de cuidado", dijo David.

New Mexico Tea Company vende tanto en línea como en una tienda física ubicada en Albuquerque NM “Cuando comencé el negocio, no tenía experiencia con el té aparte de gustarlo en un nivel entusiasta. Pronto encontré un espacio para alquilar y compré un montón de productos con tarjeta de crédito. En este punto, no tenía forma de pagar el alquiler del segundo mes si no había ventas. Las cosas comenzaron bastante lento, pero pudimos mantenernos a flote temprano porque nuestro los gastos generales eran bajos", Dijo David.

Poco después de abrir su tienda minorista, David se dio cuenta de que solo estaba ganando suficiente dinero para mantener viva la tienda, por lo que "tuvo que conseguir un segundo trabajo durante parte del primer año". Trabajaba como portero en un bar del centro los fines de semana, y al principio, trabajaba en la tienda de té 7 días a la semana de 10 a.m. a 6 p.m., antes de trabajar en el centro de 10 p.m. a 2 a.m. los jueves, viernes y sábados, "Dijo David.

No hace falta decir que el horario de David en ese momento no era sostenible. Pero a medida que su negocio de té comenzó a ganar fuerza, David pudo renunciar a su trabajo como gorila y centrar toda su atención en el crecimiento de New Mexico Tea Company.

“Cuando encontré 3dcart, supe que era exactamente lo que estaba buscando. ¿Por qué? Porque me dio control sobre el aspecto de mi sitio web sin tener que preocuparme por la funcionalidad del backend ", dijo David.

Desde el cambio de ZenCart a 3dcart, el negocio de David ha despegado. “La tienda en línea y la tienda física van de la mano. Nuestras interacciones cotidianas con los clientes le dan corazón a nuestra presencia en línea, y nuestra tienda en línea extiende el alcance de nuestra tienda física. Sin uno, no creo que el otro pueda tener éxito ”, dijo David.

Desde que abrió una tienda 3dcart hace casi cinco años, New Mexico Tea Company ha experimentado un crecimiento continuo. Este año, David proyecta un aumento de las ventas en línea del 100% con respecto al año pasado.

“New Mexico Tea Company ha podido aumentar su presencia en línea gracias a nuestro boletín personalizado y el boca a boca. Unos seis meses después de que abrimos, noté que aproximadamente el 10 por ciento de las personas se suscribían a nuestro boletín. Pronto me di cuenta de que no estaba ofreciendo a los clientes nada a cambio de su atención electrónica, así que comenzamos un programa, que dura incluso ahora, y este programa es una de las razones por las que todavía estamos abiertos.

Aproximadamente un año después de abrir una tienda en línea con Zen Cart, el Servicio Postal de los Estados Unidos cambió su API, un cambio que hizo que el módulo de envío de David se rompiera. Y dado que iba a requerir actualizaciones manuales para que volviera a funcionar, decidió que era hora de encontrar una solución alojada que manejara las operaciones de back-end de su negocio de manera más efectiva.

Todos los que están en nuestra lista de correo electrónico reciben una muestra gratuita de té cada mes, y ahora alrededor del 90% de nuestros compradores en línea se suscriben al boletín informativo ”, dijo David.

El objetivo a largo plazo de David para New Mexico Tea Company es que el 50 por ciento de las ventas anuales provengan de Internet, y "Con 3dcarts continua dedicación para agregar funciones y corregir errores de manera oportuna, estoy seguro de que esto será posible", dijo David .

Cuando se le pidió que ofreciera consejos a los posibles propietarios de tiendas en línea que estén interesados ​​en seguir sus pasos, David dijo: "se necesita pasión y concentración". Sin ambos, su negocio nunca recibirá el cuidado y la atención que necesita para crecer ".

No todas las ideas para una tienda en línea son tan exitosas y geniales como New Mexico Tea Company. Sin embargo, como nos muestra la historia de David, todo lo que necesita para prosperar en el Ecommerce Ocean es flexibilidad y disposición para responder continuamente a cada nuevo desafío a medida que surja.

Para obtener más información sobre New Mexico Tea Company o para comprar en su increíble tienda en línea, visite http://www.nmteaco.com

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