Florida Tobacco Shop entra en el futuro con los servicios de diseño receptivo de 3dcart

Desde junio 2014, Tienda de tabaco de Florida ha estado proporcionando a los conocedores del hábito de fumar cigarros y accesorios de calidad directamente de fabricantes y mayoristas. Con sede en Miami, una ciudad conocida por su lealtad a la marca y sus gustos exigentes hacia los productos de tabaco, Florida Tobacco Shop ha prestado mucha atención a los detalles en una misión continua para saludar a sus clientes con los precios más bajos y el mejor servicio posible.

Tradicion y Tecnologia

Los cigarros pueden ser una tradición intemporal para innumerables aficionados de todo el mundo, pero las necesidades del cliente siempre están evolucionando. Los dispositivos móviles son cada vez más frecuentes, una tendencia que se prevé que continúe indefinidamente. Hoy, más del 58% de los adultos estadounidenses poseen un teléfono inteligente y el 80% de los consumidores confían en ellos para la mayoría de sus compras en línea. La compatibilidad con dispositivos móviles se ha vuelto tan importante que Google ahora lo tiene en cuenta al clasificar los resultados de búsqueda: los sitios que no responden tienen una clasificación baja y se pierden clientes potenciales.

Ofrecer precios bajos simplemente no es suficiente si el cliente encuentra el sitio difícil de usar, y Florida Tobacco Shop comenzó a encontrarse con este problema. El tema de su sitio web era de primera línea en todos los sentidos, pero a los usuarios les resultaba difícil navegar desde sus teléfonos inteligentes, y la experiencia de compra móvil menos que ideal no era atractiva para los nuevos clientes. Ya era hora de que la tienda de tabaco de Florida se pusiera receptiva. Si su sitio fue abandonado por compradores frustrados, ¡sus ventas de comercio electrónico podrían desaparecer!

Responsivo al rescate

Es difícil tratar de predecir todos los dispositivos posibles que un cliente podría estar usando, por lo que la solución real es construir un sitio web que utiliza elementos adaptativos para garantizar que su diseño se ajuste al tamaño y las proporciones de la pantalla del visitante. Tras confiar en la plataforma de 3dcart para administrar su tienda en línea durante varios años, Florida Tobacco Shop recurrió naturalmente a 3dcart para obtener ayuda con su diseño.

Florida Tobacco Shop ya estaba familiarizado con la profundidad de la plataforma personalizable de 3dcart, y razonó que dado que 3dcart creó el software que impulsaba su presencia en línea y lo conocía por dentro y por fuera, nuestros servicios de diseño serían la mejor opción. Tener una relación establecida con nosotros condujo a un elemento de confianza que no habrían extendido al personal nuevo. El precio que les cotizamos cimentó su decisión de colocar el rediseño receptivo de su tienda en nuestras manos capaces.

Verificación de edad para la venta de cigarros

Como vendedor de un producto con restricción de edad, Florida Tobacco Shop confía en la verificación de edad a través de Veratad para garantizar que las ventas se limiten a los clientes en edad legal para fumar. El cumplimiento de la ley es vital, y es importante tanto para la empresa como para el cliente que cada paso del proceso de verificación funcione a la perfección. Florida Tobacco Shop descubrió que la forma de Veratad necesita algunas modificaciones para adaptarse mejor a sus clientes. Como parte de la revisión del diseño receptivo, 3dcart pudo brindar personalización a este elemento legalmente requerido para mantener la experiencia del usuario simple y sin problemas.

Resultados

El rediseño de Florida Tobacco Shop ha sido un éxito general. Los clientes están satisfechos con su experiencia de compra y una vez más pueden disfrutar de los bajos precios que Florida Tobacco Shop puede ofrecer. Nuevas ofertas, nuevos productos y artículos sugeridos son visibles de inmediato. Los cigarros se han disfrutado durante generaciones, por lo que un buen número de clientes son personas mayores que se benefician de la claridad del texto. Toda la base de clientes de Florida Tobacco Shop ahora tiene acceso a un sitio que es fácil de navegar y cómodo de usar.

Florida Tobacco Shop está extremadamente satisfecho con su nuevo sitio, y sus análisis apuntan a grandes mejoras en ventas, retención de clientes y atracción de nuevos clientes. Están felices y orgullosos de llevar su negocio a la era móvil. Con diseño de sitios web receptivos, el futuro es más brillante que nunca.

Leer más historias exitosas

Bebés en Rumparooz de Kanga Care

Kanga Care reinventa los pañales de tela y los hace asequibles con Sezzle

Las mejores ideas de negocios del mundo nacen de la experiencia personal, a menudo para resolver un problema que alguien ha descubierto en su propia vida. Para Julie Ekstrom, ese descubrimiento se produjo con el nacimiento de su segunda hija en 2006. Una necesidad inesperada de pañales de tela llevó a Julie por el camino del emprendimiento, y fundó Kanga […]

La granja de Aaron abre nuevos caminos con 3dcart

Cuando comience su propio negocio, puede tener lo que parece ser una idea firme de los servicios y productos que proporcionará. Sin embargo, el destino puede llevarlo en otras direcciones y ofrecerle algunas oportunidades interesantes. Como las personas detrás de AaronsHomestead.com pueden dar fe, su negocio puede crecer seriamente si se abre a nuevos […]

Perlas de alegría

Si tuviera una opción, ¿decidiría ser el mejor minorista de un tipo de producto, o un minorista mediocre de numerosos productos? Apostamos a que elegirías ser el mejor en lo que haces, y encontrar tu nicho es el primer paso. Un buen nicho es un factor clave para un […]