Playbook de Inside Custom Sports Sleeves: venta minorista en línea por diseño

Custom Sports Sleeves (www.customsportssleeves.com) es un importante fabricante mundial de equipos de compresión deportiva. La compañía se dedica a proporcionar el más alto nivel de calidad en todos sus productos de compresión. Utilizando las últimas tendencias de diseño y el tejido de rendimiento deportivo más avanzado tecnológicamente, Custom Sports Sleeves produce productos para algunos de los mejores atletas del mundo.

Apparel Company encuentra un partido atlético en 3dcart

Alrededor de 2000, Allen Iverson y otros jugadores de la NBA comenzaron a usar mangas de compresión para mantener sus brazos calientes y listos para disparar. Grandes marcas deportivas como Nike y Under Armour se dieron cuenta de la nueva tendencia, que también demostró estar de moda para los atletas más jóvenes.

Al darse cuenta de la necesidad en el mercado en línea de más color y personalización, Mike Josephs lanzó Custom Sports Sleeves (CSS) en enero de 2005. "Las grandes marcas vendieron fundas de compresión en colores limitados y tamaños juveniles", explica Mike. "Queríamos llegar al mercado con una alternativa totalmente personalizable que sirviera a más datos demográficos".

Fundas deportivas personalizadas lanzadas en la plataforma de carrito de compras de GoDaddy con más de 30 opciones de color. Sin embargo, después de aproximadamente un año, Mike reconoció la creciente necesidad de una solución de software de comercio electrónico dedicada con más funciones, un control más simple y una gama más amplia de opciones de diseño y diseño. Después de una larga búsqueda, Mike decidió lanzar con 3dcart. Basó su decisión en tres áreas de funcionalidad en las que 3dcart sobresalía:

1) Capacidad para mostrar opciones de color y personalización: la mayor propuesta de valor de CSS es la personalización; por lo tanto, requerían una plataforma que permitiera fácilmente a los clientes personalizar su producto y visualizar la personalización. "Con 3dcart, podemos usar imágenes de muestras de color en lugar de redirigirlas a una tabla de colores", dice Mike. "Esa funcionalidad facilita el proceso de personalización".

2) Facilidad de uso general: según Mike, 3dcart simplifica la gestión de sitios web para minoristas con conocimiento limitado de HTML. Usando el editor WYSIWYG, la administración de contenido es muy fácil.

3) Clasificación de búsqueda orgánica alta: desde el principio, las medidas de SEO incorporadas de 3dcart ayudaron a posicionar a CSS en la parte superior de la clasificación de búsqueda para sus términos y frases clave. "Todavía coqueteamos con esa posición número uno sin mucho trabajo de nuestra parte", dice Mike. Desde el punto de vista de las características, 3dcart cumplió todo lo que CSS podría desear con una inversión inicial baja para un minorista de inicio. Pero CSS encontró aún más valor en los servicios de diseño de 3dcart.

Aprovechar el equipo de diseño de 3dcart para mantenerse en forma

CSS comenzó con un diseño general que mostraba elementos de marca atléticos y se ajustaba a la factura durante los primeros años. A medida que el negocio creció, aprovecharon los recursos de diseño in situ de 3dcart para actualizar el diseño de su tienda.

"Hemos tenido más de una gran experiencia con el equipo de diseño de 3dcart", explica Mike. "Nuestro rediseño más reciente, sin embargo, nos ayudó a impulsarnos a un mes récord en marzo".

Mientras que CSS centró sus dos primeros rediseños con 3dcart en estética, el más reciente se centró principalmente en la facilidad de uso de la tienda. La revisión apuntaría a cuatro áreas clave de mejora.

Navegación de categoría mejorada

Para liberar espacio en cada página, el equipo de diseño de 3dcart movió las categorías del lado izquierdo a una nueva navegación superior. El movimiento simplificó la navegación y le dio a CSS más control del contenido de la página.

Menús desplegables

Antes del rediseño, los clientes tenían que hacer clic en una categoría para ver los listados de subcategorías en una página separada. Ahora, con los nuevos menús desplegables implementados, los clientes de CSS pueden ver las subcategorías directamente en la página para encontrar lo que necesitan rápidamente.

Nuevo diseño de página de listados de productos

Un nuevo diseño de página permitió a CSS reducir y dividir el contenido de la descripción en pestañas. Por ejemplo, una descripción general y la información de tamaño pueden residir en la misma página bajo diferentes pestañas, sin obligar al comprador a volver a cargar la página.

Elementos y diseño de marca más elegantes

Además de las actualizaciones fáciles de usar, el equipo de diseño de 3dcart ayudó a integrar elementos de marca más elegantes en el sitio para mejorar la sensación "atlética" que comunica la marca.

Utilizando las funciones de personalización integradas de 3dcart, CSS también está en el proceso de integrar una herramienta de visualización avanzada. Cuando los compradores usan la muestra de color para elegir un color, la imagen de la funda en la página también cambiará de color.

Mike dice que su experiencia trabajando con el equipo de 3dcart para diseño de sitios web de comercio electrónico El trabajo ha sido abrumadoramente positivo. "Trabajamos con un único punto de contacto que comunica todos nuestros objetivos al equipo de diseño", dice. "Tener esa comunicación simplificada simplifica el proyecto para todos".

CSS disfruta de un crecimiento escalable con la ayuda de 3dcart

Más allá de las funciones integradas de 3dcart y el servicio al cliente, CSS ha ganado tracción gracias a las integraciones integradas de los carritos de compras. Entre las integraciones favoritas de Mike se encuentra Endicia, un completo paquete de software de envío.

"Comenzamos copiando y pegando etiquetas de envío a mano", cuenta Mike. “Comenzar fue ineficiente, pero cuando comenzamos a hacer un mayor volumen de pedidos, fue solo un desastre. Con Endicia, ahorramos entre dos y tres horas diarias al automatizar el proceso ".

La integración de 3dcart con Endicia simplifica el proceso de envío para empresas con personal más pequeño. Para CSS, los pedidos realizados a través del sistema 3dcart se cargan automáticamente en masa al sistema de Endicia. "Un clic en el botón imprime etiquetas de envío para, por ejemplo, 150 pedidos en diez minutos", agrega Mike.

Desde el lanzamiento de la compañía con 3dcart, CSS ha disfrutado de un crecimiento escalable y consistente. En marzo, Mike dice que la marca disfrutó de un aumento de las ventas del 10 por ciento sobre los números del año pasado.

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