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La experimentación es absolutamente esencial para una tienda en línea sólida
La experimentación es absolutamente esencial para una tienda en línea sólida

Para los propietarios de tiendas en línea, a veces es difícil arriesgarse. Como humanos, tendemos a ir con lo que nos ha funcionado en el pasado. Pero arriesgarse es una parte importante de la creación de un negocio exitoso.

Los comerciantes siempre deben seguir las mejores prácticas. Al mismo tiempo, cada tienda en línea es diferente. Las estrategias que han tenido éxito para otros minoristas no siempre funcionan para empresarios con objetivos comerciales únicos.

Arriesgarse requiere una base sólida para las pruebas. Como cualquier científico le dirá, las pruebas son la clave para una experimentación exitosa. Cuando experimentas, es crucial trazar estrategias divergentes (pero relacionadas) de antemano.

Vea algunos consejos para la experimentación de comercio electrónico a continuación.

PASO 1: Las pruebas A / B son un estándar sólido a seguir.
Los desarrolladores web fuertes utilizan pruebas A / B para garantizar una campaña, característica o estrategia exitosa. Mientras experimentas, la práctica se convertirá en una parte crucial de tu arsenal de pruebas.

Para realizar pruebas A / B, querrá designar dos estrategias separadas que tengan objetivos similares. Por ejemplo, una simple prueba A / B puede designar dos grupos separados de clientes a los que enviará promociones por correo electrónico. Elija una variable (la línea de asunto, por ejemplo). Expulse los correos electrónicos con diferentes líneas de asunto a los diferentes grupos de prueba y mida la tasa de apertura. De esa forma, puede averiguar qué línea de asunto funcionó mejor y adaptar sus futuras promociones por correo electrónico en función de los datos.

PASO 2: Configure los indicadores clave de rendimiento (KPI).
Es importante comprender qué es exitoso y qué no es para su negocio. Para hacer esto, deberá tener en cuenta ciertos factores (llamados indicadores clave de rendimiento o KPI). Al comparar los KPI en una prueba A / B, tendrá una mejor comprensión de qué campaña funciona mejor.

Por ejemplo, si está probando dos diseños de página de inicio diferentes, tenga en cuenta factores como la tasa de rebote y el porcentaje de visitantes que compran. De esa manera, puede comprender cuán efectiva es la página de inicio para atraer a los compradores a través del proceso de compra.

PASO 3: Implemente herramientas de medición fuertes.
Para juzgar sus KPI, necesitará el software adecuado para recopilar los datos. La mayoría de los carritos de compras le darán acceso a análisis integrados. Pero en algunos casos, es posible que necesite una funcionalidad más avanzada.

Por ejemplo, si está tratando de tener una idea realmente sólida de qué Google Ads genera más tráfico, puede tener más sentido confiar en Google Analytics. Si está midiendo campañas de correo electrónico, recurra a MailChimp's seguimiento de comercio electrónico incorporado.

PASO 4: Comience a experimentar con promociones.
Todo buen científico tiene que mojarse los pies. Cuando comience a experimentar, inicie el proceso con un artículo de bajo riesgo como un cupón o una promoción de descuento. De esa manera, puedes acostumbrarte a la experimentación sin mucho en juego.

por Gonzalo Gil Google