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Diseño web limpio como señal de confianza
Diseño web limpio como señal de confianza

En estos días, los consumidores en la Web son más inteligentes que nunca. Grandes sitios web de comercio electrónico como Amazon y eBay establecer un cierto estándar en diseño, capacidad de respuesta y el aspecto de la interfaz. Los usuarios esperan ese estándar, y usted debe proporcionar una experiencia similar para ganarse su confianza.

Piénsalo como si fueras a un supermercado: cuando entras en una gran cadena de tiendas, hay ciertas cosas que esperas automáticamente. Amplios pasillos, mostradores de pago modernos, señalización clara y docenas de otras pequeñas señales que se combinan para hacerle saber que está en buenas manos. Ahora veamos cuáles son algunas de esas señales cuando se trata de sitios de comercio electrónico.

Navegación clara, búsqueda y filtrado

Cuando entras en una tienda, generalmente sabes aproximadamente lo que estás buscando. Por ejemplo, una de nuestras tiendas de demostración es una tienda de ropa infantil. Digamos que estaba buscando comprar algo para un baby shower o para su propia familia: sabría si quiere ropa o productos de baño, si es para un niño o un bebé, y así sucesivamente. También tendrías algún tipo de presupuesto.

Si va a la tienda de ropa infantil, verá que 3dcart le permite configurar fácilmente ese tipo de navegación sensata. Puede ver un menú de categoría con entradas para baño de bebé, ropa y equipo, así como una sección para niños mayores. También puede filtrar por rango de precios, como $ 25- $ 49.99 o $ 50 y más.

Poder ofrecer este tipo de navegación y tomarse el tiempo para dividir sus ofertas en categorías razonables, realmente puede dar frutos y mostrar a sus clientes que sabe lo que está vendiendo.

Descripciones de producto claras y precisas

Cuando un cliente mira uno de sus productos, debe mostrarle que sabe de qué está hablando, y en la Web, escribir es "hablar". Eso significa que las descripciones de sus productos deben ser precisas e incluir mucha información.

Puede eliminar la mayor parte del texto de marketing vacío. Nadie quiere leer que su producto es "increíble" o "mejor en su clase". Insertar una palabra de moda aquí y allá puede ser agradable, pero la sustancia es lo que importa aquí. Asegúrese de incluir mucha información sobre el producto.

Por ejemplo, si está vendiendo un automóvil controlado por radio, su descripción debe indicar exactamente qué motor tiene, cuál es la relación de transmisión, el tipo exacto de neumáticos y ruedas, y más. Clientes que buscan Piezas RC apreciará la información y la usará para tomar decisiones de compra informadas. Otros clientes aprenderán de él, lo que lo convertirá en una autoridad. Para ver un ejemplo de una página de producto llena de datos técnicos sólidos, consulte nuestra página de demostración de este automóvil de juguete.

Fotos profesionales de productos de alta resolución

En la Web, no puede tocar los productos que está pensando comprar (todavía). Las imágenes son lo mejor, y los clientes quieren ver esas imágenes con la mayor claridad posible. Esto significa que las imágenes deben ser geniales para empezar, y que debe ofrecerlas en una resolución lo suficientemente alta.

Los productos generalmente deben mostrarse sobre un fondo blanco, en un estilo que los profesionales de los gráficos llaman "aislado", lo que significa que solo el producto está allí, nada más. Un buen ejemplo es este automóvil Regreso al futuro: puede ver que el automóvil está casi "flotando" en la página, sin antecedentes perceptibles.

Hablando de flotar, 3dcart ofrece una gran característica para mostrar sus fotos de alta resolución: cuando un cliente pasa el mouse sobre una imagen, puede mostrar una sección de la imagen en resolución completa, como una lupa. Esto es muy útil para enfocarse en detalles específicos y realmente tener una idea del producto antes de decidirse a comprar.

por Gonzalo Gil Google