Revisión de precios y planes de X-Cart

Los planes de comercio electrónico alojados en X-Cart están repletos de funciones para vender en línea

Precios de X-Cart

X-Cart es una plataforma de comercio electrónico de código abierto con licencia que se presenta como la solución ideal para cualquier tienda en línea que busque un control total sobre su software y la capacidad de admitir una gran cantidad de productos. Sus ediciones de nivel superior también incluyen la funcionalidad para crear un sitio web de múltiples proveedores que admita múltiples vendedores en un formato de mercado. Incluso sin la necesidad de capacidades de múltiples proveedores, muchas empresas en línea se sienten atraídas por X-Cart por sus características, modelo de código abierto y la falta de tarifas mensuales.

Por supuesto, un emprendedor inteligente se asegura de evaluar numerosas opciones primero para asegurarse de elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para hacer crecer su negocio. X-Cart parece tentador porque no tiene tarifas mensuales y una lista aparentemente vasta de características, pero hay más de lo que parece. Una mirada más cercana traerá a la luz toneladas de tarifas adicionales y otros costos ocultos, además de funciones faltantes o restringidas en los lugares más inesperados.

Antes de decidirse a usar X-Cart, debe conocer todos estos detalles, así que repasemos a fondo los precios.

Desglose de precios de X-Cart

Si no está familiarizado con el concepto de software con licencia, se refiere al software que puede comprar con un pago único para uso comercial. X-Cart tiene licencia, pero también es de código abierto, lo que puede ser un poco confuso si solo conoce el software gratuito de código abierto. En el caso de X-Cart, la compra de una licencia también le da acceso al código fuente para permitir el desarrollo personalizado (que requiere experiencia en PHP / MySQL). También hay una edición gratuita de X-Cart que funciona de manera idéntica al modelo de código abierto gratuito habitual.

Las diferentes ediciones de X-Cart ofrecen diferentes números de funciones y están destinadas a empresas de diferentes tamaños y objetivos. Cada edición tiene su propio costo de licencia. Cubriremos las licencias de X-Cart disponibles en breve, pero primero, repasaremos los otros gastos que tendrá su empresa, independientemente de la licencia que compre.

Características del carro X

Costo de alojamiento y seguridad para X-Cart

Al comprar una licencia de software, técnicamente está comprando permiso para usar la edición comprada del software en un entorno empresarial. Aún tendrá que manejar los otros aspectos por su cuenta, que incluyen alojamiento web y seguridad. X-Cart se factura a sí mismo como compatible con PCI, pero aún tendrá que comprar un certificado SSL para cifrar su sitio. Los SSL tienen costos variables según el proveedor que utilice, y pueden costar entre $ 5 / mes y $ 999 / año.

En cuanto al alojamiento, necesitará un servidor que cumpla con los requisitos del sistema de X-Cart y pueda manejar el tráfico que busca atraer a su tienda en línea. Algunos servidores web también hacen que SSL esté disponible por una tarifa adicional o como parte de paquetes de alojamiento más avanzados.

X-Cart también ofrece una selección de paquetes de alojamiento administrado. Los paquetes de alojamiento de nivel superior utilizan hardware de servidor más potente y vienen con algunas otras características.

Costo de alojamiento

Planes de precios de X-Cart

Básico
$29.95/MES
Basico
$49.95/MES
Mejorado
$199/MES
Empresa
$399/MES

El hardware del servidor es una de las mayores preocupaciones para cualquiera que use una plataforma de comercio electrónico con licencia o de código abierto, ya que el rendimiento de su tienda en línea depende en gran medida de las capacidades del servidor que aloja su sitio web. Si decide usar X-Cart, se recomienda encarecidamente elegir un paquete de alojamiento junto con él simplemente para reducir la carga de trabajo técnica que de lo contrario estaría asumiendo. Sin embargo, a medida que su negocio crezca, necesitará actualizar su alojamiento para mantener las demandas de un sitio web con más productos y más tráfico.

Recuerde, esto es solo el alojamiento: para usar X-Cart, aún necesita comprar una licencia para el software, que discutiremos a continuación.

Costo de las licencias de X-Cart

Estas son las licencias específicas que puede comprar para X-Cart, cada una de las cuales proporciona una gama diferente de características y servicios.

Free Edition

  • Sin comisiones por transacción
  • Productos y pedidos ilimitados.
  • Cuentas de administrador y personal ilimitadas
  • Código de fuente abierta
  • SEO y diseño optimizado para dispositivos móviles
  • Editores de diseño y maquetación
  • XML mapa del sitio
  • Búsqueda de productos con sugerencias y soporte de sinónimos
  • Múltiples idiomas
  • Reembolsos parciales y transacciones múltiples.
  • Acepta tarjetas de crédito
  • Más de 120 pasarelas de pago
  • Cotizaciones de envío en tiempo real y predefinidas
  • Tasas de impuestos en tiempo real y predefinidas
  • Directorio
  • Registros de clientes y pago de invitados
  • Opciones de productos y atributos
  • Importación / actualización / exportación de datos de productos CSV
  • Estados de orden de pago y cumplimiento
  • Opción para pago en un solo paso
  • Super Ventas
  • Productos destacados
  • Mercado / precio de lista para productos
  • Carrusel de página de inicio
  • PayPal aquí POS
  • integración MailChimp
  • Gráfico abierto, comentarios de Facebook,
    botones sociales
  • Boletines
  • Modo solo catálogo
  • Pedidos de importación y exportación

Negocio: $ 495 Licencia

  • Todas las características de la edición gratuita
  • Múltiples monedas
  • Detección automática de moneda e idioma
  • Integración de Amazon S3 / CloudFront
  • Fichas de productos personalizados
  • Comparación de productos
  • Filtros de producto.
  • Reseña del producto
  • Inicio de sesión en Facebook, Google y PayPal para clientes
  • Productos descargables y archivos adjuntos
  • Venta de códigos PIN, números de activación,
    claves de licencia
  • Variantes y combinaciones de productos.
  • Etiquetas de productos
  • Archivos adjuntos de productos
  • Posibilidad de adjuntar archivos a productos para clientes
  • Edición masiva
  • Posibilidad de ajustar pedidos
  • Operar como usuario
  • Estados de pedidos personalizados
  • Mensajería con clientes
  • Historial completo de transacciones de pago
  • Venta de productos
  • Cupones de descuento
  • Productos Relacionados
  • Novedades
  • Próximamente productos
  • Los clientes también compraron
  • Productos vistos recientemente
  • Sitemap
  • 1 año de acceso a nuevas funciones
  • Acceso de por vida a correcciones de errores
  • Autenticación de dos factores
  • Precios al por mayor

Multivendor: Licencia de $ 1,495

  • Todas las funciones de la edición Business
  • Tienda separada para cada vendedor.
  • PayPal adaptable con automático
    transferencia de comisiones
  • Proveedores confiables y no confiables
  • Tarifa de comisión individual para cada proveedor
  • Historial de transacciones por proveedor
  • Modo de operación de almacén

Edición especial definitiva: licencia de $ 5,995

  • Todas las características de la edición Multivendor
  • Soporte 24/7
  • Tu elección de un tema premium
  • Menú superior primario multinivel
  • Menú de categorías tipo árbol
  • Listas de deseos
  • Compra por marca
  • Desplazamiento de catálogo infinito
  • Etiquetas de productos
  • Preguntas del producto
  • Muestras de color
  • Membresías pagas
  • Ocultar precios para usuarios no registrados
  • Busque detalles del producto por UPC y nombre
  • 3 meses de soporte técnico premium
  • Pagos recurrentes y posibilidad de ahorrar
    tarjetas de crédito
  • Membresías para métodos de pago
  • Requiere registro antes de pagar
  • Exenciones de impuestos manuales
  • Importación / actualización / exportación de datos de productos de Excel
  • Recuperación de carro abandonado
  • Devoluciones de pedidos
  • Informes de pedidos
  • Documentos PDF
  • Google Shopping, Shopping.com, NexTag, PriceGrabber, Shopzilla
  • Amazon alimenta
  • Sistema avanzado de pancartas
  • Popup Anywhere
  • Programa de fidelización
  • Llame por su precio
  • La satisfacción del cliente
  • Notificaciones de nuevo en stock
  • Sistema de blog avanzado
  • Carrusel de productos
  • Ofertas de salida
  • Ofertas especiales: Compre X Obtenga Y
  • Ofertas especiales: Gastar X Obtener Y
  • Pedidos pendientes y pedidos anticipados
  • Aplicación de tienda móvil
  • Herramienta maestra de respaldo
  • Bloquear usuarios por IP / País / Agente de usuario
  • google reCAPTCHA
  • Instalación de la tienda por el equipo X-Cart

Costo del soporte de X-Cart

X-Cart no proporciona soporte técnico gratuito a sus usuarios, por lo que tendrá que recurrir a la comunidad para obtener soluciones a menos que desee optar por uno de los planes de soporte de X-Cart. Los planes mensuales están disponibles, así como un par de opciones de "pago por uso".

Estándar: $ 165 / mes (si se paga anualmente)

  • Tiempo de respuesta: hasta 8 horas.
  • Solicitudes de soporte: ilimitadas
  • Actualizaciones menores (dentro del cuarto dígito)

Prima: $ 250 / mes (si se paga anualmente)

  • Tiempo de respuesta: hasta 30 minutos.
  • Solicitudes de soporte: ilimitadas
  • Actualizaciones menores (dentro del cuarto dígito)
  • Mejoras importantes (todas las sucursales)
  • Auditoria de desempeño
  • Auditoría SEO anual (con contrato anual)
  • Soporte telefónico y de chat
  • Optimización de imagen

Paga lo que consumas (tarifa única por solicitud)

  • Solicitud de soporte individual con tiempo de respuesta de 8 horas: $ 99
  • Solicitud de soporte urgente individual con tiempo de respuesta de 30 minutos: $ 139

Características y valor de X-Cart

Fundamentos de comercio electrónico: transparencia de la elección del plan

No se puede negar que a primera vista, las listas de características anteriores parecen impresionantes, pero hay algunas cosas que se desmoronan bajo un escrutinio más detallado. Numerosas funciones se describen de forma tan vaga que resulta imposible saber cuál es realmente la función, como "Satisfacción del cliente" en la Edición especial definitiva. Otras características se escriben de manera ofuscada, como incluir "importación / exportación CSV" e "importación / exportación Excel". Excel se usa comúnmente para formatear archivos CSV, por lo que la mayoría de los usuarios pueden no entender la diferencia. La impresión general es que X-Cart está tratando de aumentar su recuento aparente de características.

Esto dificulta la evaluación precisa de las características presentes en cada nivel de licencia. Compare esto con 3dcart, en el que todas las funciones incluidas se enumeran ampliamente en el planes de comercio electrónico página, completa con información sobre herramientas de mouseover y enlaces a páginas enteras con más detalles cuando sea necesario. Iniciar un negocio en línea es lo suficientemente desafiante sin conjeturas innecesarias sobre las características que obtendrá por su dinero.

Transparencia de elección de plan

Fundamentos de comercio electrónico: accesibilidad de funciones

Hay ciertas características de comercio electrónico que toda empresa necesitará de inmediato. Estos incluyen un sistema para manejar las devoluciones de los clientes, la capacidad de los clientes de publicar comentarios, un método para recuperar carros abandonados y más. Por supuesto, aún puede administrar un negocio sin estos sistemas, pero será mucho más difícil y perderá las ventas.

Si se siente atraído por X-Cart por su versión gratuita, tenga en cuenta que las características cruciales requieren al menos una actualización a la edición Business. La edición gratuita no incluye la funcionalidad de revisión del producto, por lo que deberá comprar una licencia para la edición Business para acceder a todos los beneficios que las revisiones de productos traerán a su tienda; muchos clientes no se arriesgarán a una compra si las revisiones son ausente, y la imposibilidad de dejar uno les dirá que no está interesado en sus comentarios.

Accesibilidad de características

Peor aún, la funcionalidad para la devolución de pedidos y la recuperación de carritos abandonados están ausentes de todas las licencias, excepto la Ultimate Special Edition, dejándote perdido cada vez que un cliente quiere devolver un pedido y haciendo que te pierdas cada carrito abandonado, a menos que pagues $ 5,995 por la licencia. Tiene la opción de pagar por complementos de terceros para agregar algunas características individualmente, pero este es otro gasto que podría evitarse simplemente eligiendo una plataforma más completa.

En comparación con 3dcart, X-Cart es increíblemente restrictivo. Incluso los planes más básicos de 3dcart incluyen estas características, incluido el inicio de 3dcart, que incluye alojamiento y soporte 24/7/365 por solo $ 19 / mes, más barato que la opción de alojamiento de X-Cart solo (para la que aún debe comprar una licencia).

Fundamentos de comercio electrónico: funcionalidad confiable

Las empresas en línea confían en su software de comercio electrónico para funcionar. Cuando su plataforma es lenta, tiene fallas o tiene otros problemas, desvía el tiempo y los recursos del resto de su negocio y puede perjudicar sus ventas. X-Cart tiene un historial de problemas, incluidos problemas como que las imágenes cargadas simplemente desaparecen. Teniendo en cuenta que también tiene que pagar por el soporte, estos son problemas que la mayoría de las empresas simplemente no pueden permitirse. Incluso contratar a un desarrollador interno puede no ser la mejor solución porque simplemente no es posible para muchos presupuestos.

Tanto a corto como a largo plazo, tiene mucho más sentido ir con una plataforma de comercio electrónico que funcione bien desde el principio e incluye soporte gratuito, ya sea para ayudar con un error inesperado o simplemente para guiarlo a través del uso del software.

Funcionalidad confiable

Fundamentos de comercio electrónico: actualizaciones de software

Todo el software tendrá que actualizarse, especialmente algo tan complejo como una plataforma de comercio electrónico. Dado que la información del cliente se intercambia constantemente a través del software, se vuelve aún más crucial realizar actualizaciones que eviten que se descubran y exploten los agujeros de seguridad, especialmente con una plataforma de código abierto para que cualquiera pueda obtener acceso completo al código. Además, las actualizaciones de software a menudo proporcionan nuevas características que ayudan a una tienda en línea a mantenerse al tanto de las tendencias y las demandas de los clientes.

Registrarse para obtener una licencia de X-Cart le da derecho a actualizaciones de software gratuitas durante un año, pero después de eso, deberá renovar su acceso de actualización anualmente. El precio depende de su licencia, y se aplicará el precio más bajo si compra el acceso de actualización dentro de un mes de la fecha de vencimiento de su acceso actual:

  • Edición gratuita: actualizaciones gratuitas
  • Edición comercial (licencia de $ 495): $ 195 - $ 350
  • Edición de múltiples proveedores (licencia de $ 1,495): $ 545 - $ 999
  • Edición especial definitiva (licencia de $ 5,995): $ 3,155
Actualizaciones de software

Una vez que vea los costos de actualización anual, rápidamente queda claro que un "pago único" para un software de comercio electrónico confiable es solo una fantasía. Tendrás que pagar esto todos los años a menos que quieras saltarte las actualizaciones de software y perderte las nuevas funciones que puedan lanzarse. Con 3dcart, sin embargo, obtendrá automáticamente todas las actualizaciones de software siempre que mantenga una cuenta, por lo que su tienda en línea siempre estará a la vanguardia sin cargo adicional.

Análisis de precios de X-Cart

Hemos revisado muchos números, y eso puede ser mucho para asimilar. Resumamos ahora con un análisis rápido de los precios que una empresa puede enfrentar cuando usa X-Cart. Esto incluye la licencia de software, alojamiento web y seguridad, soporte y actualizaciones.

Análisis de precios de X-Cart
  • Una empresa que utilice la edición gratuita aún tendrá que pagar por el alojamiento web, que puede ser relativamente barato, pero deberá actualizarse para respaldar el crecimiento empresarial. La opción más fácil y más recomendada para el alojamiento de X-Cart es usar su opción interna, que comienza en $ 29.95 / mes.
  • Acceder al soporte técnico costará $ 165 / mes pero solo si se paga anualmente, en una suma global de $1,980. Puede pagar trimestralmente, pero el precio sube sustancialmente.
  • Obtener funciones de comercio electrónico más cruciales requerirá una actualización a la edición Business de X-Cart, lo que cuesta $495.
  • Después de un año, costará un mínimo de $195 para acceder a actualizaciones de software de otro año.
  • A medida que el negocio crezca, necesitará actualizar su paquete de alojamiento para admitir el aumento del tráfico y el tamaño del sitio web. El próximo nivel de alojamiento cuesta $ 49.95 / mes, pero la empresa probablemente querrá actualizar a un alojamiento X-Cart mejorado para $ 199 / mes para beneficiarse del certificado SSL dedicado incluido, que permite el pago del nombre de dominio propio de la tienda en lugar de X-Cart (en https://storename.x-shops.com). Como beneficio adicional, el alojamiento mejorado incluye cierto nivel de soporte de X-Cart, pero su sitio web no tiene claro cómo se compara con los planes de soporte de pago.
  • El crecimiento continuo del negocio requerirá actualizaciones de alojamiento adicionales, aumentando aún más la tarifa mensual hasta $ 399 / mes. Si la empresa necesita un complemento completo de funciones de comercio electrónico cruciales (y la mayoría lo hace), desbloquearlas requerirá una actualización de licencia eventual tan alta como Ultimate Special Edition. X-Cart le permite actualizar las licencias pagando la diferencia en lugar del precio total, pero eso sigue siendo un total de $5,995 para el software, y no olvide que con la Ultimate Special Edition, deberá pagar $3,155 anualmente para seguir recibiendo actualizaciones de software.
  • $ 3,155 / año funciona para $ 262.92 / mes, más otro $ 199 - $ 399 / mes para el alojamiento Eso funciona para $ 461.92 - $ 661.92 / mes.

Cuando se pone en perspectiva, el complejo y alto precio de X-Cart muestra rápidamente que tratar de evitar tarifas mensuales comprando software con licencia le costará a su negocio mucho más en general. Como plataforma de comercio electrónico SaaS, 3dcart le brinda mucho más valor por su dinero al incluir alojamiento, seguridad, software y soporte gratuito 24/7/365 a un precio único por tan solo $ 19 / mes. 3dcart también tiene una variedad de planes que permiten que un negocio en crecimiento se amplíe cómodamente sin romper el banco, y se puede acceder a las mejores funciones de comercio electrónico por cientos menos que con X-Cart.

No caiga en la exageración autorizada, de código abierto, "sin cuota mensual": la mejor manera de administrar un negocio en línea es utilizar un software de comercio electrónico SaaS potente, escalable y rico en funciones como 3dcart, que combina todo lo que necesita en un paquete que es más confiable, más fácil de usar y, en general, una mejor opción que X-Cart.

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