¿Qué es MyVolusion?

¿Volusion o 3dcart ofrecen más funcionalidad de comercio electrónico por menos?

MyVolusion

MyVolusion es un tablero central para que los propietarios de tiendas Volusion administren sus cuentas, no para administrar su tienda en línea Volusion en sí, sino para manejar todos los detalles de la relación de su negocio con Volusion, incluida su información de facturación e historial, tickets de soporte y más. La creación de productos, la gestión de pedidos y otras tareas de comercio electrónico se manejan en el Área de administración, mientras que la gestión general de cuentas se encuentra en MyVolusion.

Si su empresa tiene varios empleados, también es posible darles acceso a la cuenta MyVolusion de su empresa para que puedan administrar ciertas responsabilidades, como trabajar con el equipo de soporte de Volusion para resolver problemas en su sitio web. Esto convierte a MyVolusion en su principal punto de contacto en línea con Volusion.

Cómo acceder a MyVolusion

Dado que MyVolusion está destinado a ser la interfaz de administración de cuentas para una empresa, debe ser configurado por el titular principal de la cuenta, que generalmente es el propietario de la tienda en línea. Si es el propietario de la tienda, puede iniciar sesión en MyVolusion de inmediato visitando my.volusion.com e ingresando las credenciales de Volusion que especificó cuando creó su cuenta. Estos serán el correo electrónico y la contraseña que utilizó cuando se inscribió inicialmente para su prueba o pagó su plan de alojamiento.

Si olvida su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en "¿Olvidó su contraseña?" enlace y siguiendo las instrucciones, pero aún necesitará saber la dirección de correo electrónico que utilizó para configurar su cuenta de Volusion. Su enlace para restablecer su contraseña se enviará a esa dirección de correo electrónico.

Acceda a MyVolusion

¿Qué puedes hacer en MyVolusion?

Una vez que haya iniciado sesión en MyVolusion, hay varias cosas que puede hacer. Aquí hay un resumen rápido de cómo puede usar MyVolusion:

La interfaz está dividida en varias secciones con un conveniente menú de barra lateral para permitir la administración completa de la cuenta comercial.
Son los siguientes:

Mi Cuenta

Esta sección está organizada en múltiples subsecciones, cada una de las cuales se centra en uno de los aspectos principales de la relación de su empresa con Volusion.

Información de la cuenta

Información de la cuenta

Este menú le permite ver y editar los detalles de su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en MyVolusion, su contraseña, pregunta y respuesta secreta e información de contacto, incluido su nombre y dirección física. También puede ver su número de identificación de cliente exclusivo de Volusion, que Volusion le asignó y no está disponible para editar.

Historial de facturación

Historial de facturación

Esta sección le permite ver una lista de todos los cargos de Volusion realizados a su método de pago, 3 meses a la vez. Puede examinar sus facturas para ver todos los detalles del plan y uso en un formato detallado. Desplácese por su historial de pagos con los botones "Anterior" y "Siguiente".

Planes / Pedidos

Planes / Pedidos

Esta sección muestra su ciclo de facturación actual y las diferentes tarifas que puede estar pagando como parte de su plan mensual. Si tiene varios planes de alojamiento con Volusion, puede cambiar su vista entre ellos mediante el menú "Elegir pedido". Puede hacer varias cosas en esta sección, como agregar cuentas de correo electrónico, aumentar el límite de su boletín informativo, actualizar su plan Volusion o agregar o actualizar el puntaje de fraude.

Cambiar Pago

Cambiar Pago

Esta sección es donde usted controla el método de pago que utiliza para su cuenta Volusion. Es importante comprender bien cómo funcionan estas opciones para evitar contratiempos de facturación. Todos los métodos de pago que ha agregado a su cuenta se muestran aquí, y puede agregar uno nuevo haciendo clic en "Registrarse". El nuevo método de pago que agregó se guardará automáticamente para uso futuro, por lo que si no desea que se facture nuevamente este método de pago, anule la selección de "Recordar este método de pago". También debe tener en cuenta que si tiene varios sitios web de Volusion, se utilizará el mismo método de pago para todos ellos. Puede evitar esto al desmarcar "Aplicar este cambio de método de pago a TODOS mis pedidos existentes", pero esto también evitará que el método de pago se use para cualquiera de sus pedidos. Para configurar métodos de pago específicos para diferentes tiendas Volusion, debe ponerse en contacto con ellos.

Administrar usuarios

Administrar usuarios

Esta es la sección donde el propietario de la tienda principal puede configurar cuentas de usuario para permitir que su personal, si lo hubiera, acceda a MyVolusion para enviar tickets de soporte relacionados con sus propios roles en la tienda en línea. Para agregar un usuario, primero debe seleccionar el plan de alojamiento correcto en "Elegir un dominio" (si tiene más de uno) y luego completar el formulario con el nombre y la dirección de correo electrónico del miembro del personal. El usuario recibirá una invitación. Por supuesto, si lo necesita, también puede editar y eliminar usuarios.

Mis Entradas

Esta sección se centra en sus comunicaciones con el personal de soporte de Volusion a través de su sistema de tickets o su dirección de correo electrónico registrada en la sección "Mi cuenta".

Crea un boleto

Crea un boleto

Esta sección le permite crear un ticket de soporte para recibir servicio al cliente del personal de Volusion. Una vez que se haya enviado su boleto, se podrá ver en la siguiente sección.

Ver mis entradas

Ver mis entradas

Aquí, encontrará un registro completo de su historial de entradas con Volusion, con el primero más reciente. Si tiene una gran cantidad de boletos, esta sección con paginar con enlaces de navegación disponibles en la parte superior de la página. También puede buscar sus boletos por palabra clave o número de identificación, y ordenarlos por estado. Al hacer clic en el número de identificación de un boleto, se abrirá para su lectura. Tenga en cuenta que solo verá sus propios boletos en esta sección, ya que su personal (si corresponde) tiene registros de boletos separados.

Mis tiendas

Si bien la mayoría de las opciones de administración de su tienda Volusion se encuentran en su Área de administración, esta sección de MyVolusion alberga otras opciones que no tienen un lugar allí.

Administrar / Ver tiendas

Administrar / Ver tiendas

Esta sección enumera sus tiendas Volusion con enlaces para administrar sus áreas de administración individuales. Es un atajo rápido para pasar de MyVolusion a su administración general de comercio electrónico.

Administrar correo electrónico

Administrar correo electrónico

Esta sección es para crear y administrar sus cuentas de correo electrónico de Volusion, es decir, las direcciones de correo electrónico personalizadas y profesionales que utilizan el nombre de dominio de su tienda. Puede agregar o eliminar direcciones de correo electrónico según sea necesario.

Administrar DNS

Administrar DNS

DNS es el Sistema de nombres de dominio, que determina qué nombre de dominio conduce a qué sitio web. Básicamente es el sistema responsable de conectar el nombre de dominio de su tienda al espacio web en el que reside su tienda. Esta sección le permite administrar los registros DNS de todas sus tiendas Volusion, para que pueda "activar" sus nombres de dominio o cambiar su tienda a un nuevo dominio.

Ver estadísticas

Ver estadísticas

Esta sección le permite ver estadísticas para cada una de sus tiendas Volusion, utilizando SmarterStats, una aplicación de estadísticas detalladas que proporciona datos filtrables sobre el tráfico y la actividad de su sitio, el uso del ancho de banda, los enlaces de referencia del motor de búsqueda y más. El tipo de informes que puede ver con SmarterStats le permitirá identificar las fortalezas en su estrategia de SEO, así como las debilidades potenciales que puede mejorar.

Más información sobre MyVolusion

MyVolusion es relativamente fácil de navegar y usar, especialmente una vez que tenga algunos conocimientos básicos sobre cada sección. Si necesita ayuda adicional, Volusion recomienda visitar su Centro de ayuda e ingresar "MyVolusion" en el campo de búsqueda para que aparezca una colección de artículos que discutan sus diferentes funciones. El Centro de ayuda de Volusion se encuentra en helpcenter.volusion.com. Algunos ejemplos del tipo de información que puede encontrar son procedimientos detallados en Cómo ver entradas antiguas en MyVolusion, Cómo agregar usuarios en MyVolusion y más.

Información sobre MyVolusion

¿No estás contento con Volusion?

Una gran plataforma de comercio electrónico es más que un buen sistema de administración de cuentas, y es cierto que Volusion ha visto su cuota de problemas. Para algunos, fue el rediseño del administrador de 2016 que priorizó la forma sobre la función, lo que llevó a numerosas quejas y pide una reversión. Para otros, fue el aumento masivo de precios de 2018, que hizo que las facturas mensuales se duplicaran o incluso se triplicaran con muy poco espacio para la negociación. Muchos usuarios expresan inquietudes sobre hacia dónde se dirige Volusion en general, citando decisiones de gestión y diseño fuera de contacto que dejan a los propietarios de tiendas de Volusion confundidos y decepcionados. En estos días, se ha vuelto imposible encontrar un Revisión de Volusion que recomienda totalmente la plataforma.

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3dcart tiene éxito donde Volusion falla, y algo más. Nuestra Precios de Volusion El desglose muestra claramente que 3dcart es más asequible y le brinda más por su dinero. Con más funciones, toneladas de procesadores de pago compatibles, SEO muy superior y mucho más, 3dcart puede brindarle a su negocio las ventajas que permanecen fuera del alcance de los usuarios de Volusion. Temas de Volusion también está muy por debajo del diseño web de 3dcart, ya que 3dcart proporciona una gama más amplia de plantillas y mucha más personalización.

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