Si acepta American Express, puede lograr una mayor tranquilidad para usted y sus clientes al inscribirse en American Express SafeKey. SafeKey utiliza la tecnología 3D Secure 2.0 para verificar la identidad del titular de la tarjeta a través del intercambio de información de comportamiento, como determinar si el cliente está utilizando un dispositivo familiar y si la compra que realiza se ajusta a sus patrones de gasto establecidos.

Cómo funciona SafeKey

Si habilita SafeKey en su sitio web de comercio electrónico, se produce un nivel adicional de verificación cuando un cliente intenta finalizar la compra. Por lo general, esto ocurre en segundo plano y deja al cliente fuera del proceso, manteniendo su proceso de pago sin fricción.

En la rara ocasión (aproximadamente el 5% del tiempo) de que el proceso de verificación identifique la transacción como de "alto riesgo", se le pedirá al cliente que dé un paso adicional para autenticar su compra. Esto puede tomar la forma de un código de una sola vez (OTC), un número de 6 dígitos enviado por correo electrónico al cliente. La verificación también puede solicitar el número de 3 dígitos de la parte posterior de la tarjeta American Express del titular de la tarjeta, que difiere del código de seguridad que aparece en el frente de la tarjeta. A veces, se solicitan ambas piezas de información.

El cliente tendrá 10 minutos para autenticarse con la información solicitada. Si fallan, deberán reiniciar la transacción. Si tienen éxito, la compra se completará.

Bueno para los clientes, bueno para los comerciantes.

American Express SafeKey ayuda a establecer firmemente la identidad de un cliente en línea, evitando que su tarjeta sea utilizada de manera fraudulenta. Esto ayuda a aliviar uno de los principales temores de comprar en línea: el robo de información personal. El cliente también puede confiar en usar su tarjeta para comprar en su tienda en línea, porque sabe que estará seguro y protegido.

En el lado comercial, su riesgo de ser dañado por compras fraudulentas se reducirá enormemente. Estarás protegido de contracargos y pérdida de mercancías e ingresos a compradores fraudulentos. Es una situación ganadora para todos, excepto los delincuentes.

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